当店からのメールが届かないお客様
ご注文後に自動配信しておりますメールや、当店からのメールが届かない場合は、お手数ですが
以下の点をご確認ください。
- メールアドレスに間違いがないかご確認ください。もし間違っていた場合はお手数ですが再度送信いただくかお電話にてご連絡ください。
- 携帯メールをご利用の場合は、パソコンからのメールまたは当店のドメイン「info@aller-liebst.com」を受信できるように「ドメイン指定受信」の設定をしてください。
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フリーメールアドレス(gmail・yahoo・hotmail・msn・OCN・AOLなど)をご利用の方は、こちらからの返信メールが「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」に振り分けられる場合があります。
1日たっても自動配信メールが届かない場合はメールが「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」に振り分けられていないかご確認ください。 - セキュリティソフトをご利用の方(ノートンインターネットセキュリティ等)は、spam(スパム)フォルダ等も確認してください。
- お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になつている場合、メールの受信ができません。ご利用のメールサーバー運営者にお問い合わせください。
- 3日経ってもメールが届かない(迷惑メールフォルダ・削除フォルダにも届かない)場合は お手数ですが
お電話でお問い合わせください。
( 電話:077-544-0117 / アラー・リープスト ※できるだけ 11時~19時にお電話ください )