レンタルについて
アーティフィシャルフラワー（造花）のウエディングアイテムのレンタル。今流行のブーケや花冠などさまざまなウエディングシーンに合わせて数多くの中からお選びいただけます。
- 注文の流れは？
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- いつまでに申し込めばいいですか？
- ご利用の２～３週間までとなります。 現在掲載中の商品は全てレンタル可能商品（完売商品は除く）となっていますので、早めのご予約をおすすめします。また、お問い合わせ頂いてからのみ２ヶ月程前からの早期ご予約も可能です。 詳しくはお問い合わせください。
- 直接お店に行ってレンタルできますか？
- はい、ご来店頂きレンタル可能である商品でしたらその日からでも貸し出しOKです。お急ぎの方はまずは、お問い合わせください。
- レンタル期間はどれくらいですか？
- 商品をお届けしてから１週間です。ご利用には余裕をもってレンタルしてください。
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- どこへでも届けてもらえますか？
- 一部離島と、海外への発送はお断りさせていただきますが、その他でしたら宅急便にてお届けさせていただきます。
- 返却はどこからでもできますか？
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はい、お近くのヤマト運輸取扱店窓口にてご返却ください。
尚、ご返却場所がご注文時のお届け先と異なる場合は、復路料金が大幅に変わる恐れがあります。沖縄・北海道・空港内などからご連絡のないままご返送された場合、配送料追加料金はお客様ご負担となりますのでご注意ください。 - お届け日、時間の指定はできますか？
- はい、ご指定いただけます。お届け日、お届け時間は次のいずれかをご指定ください。
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ただし天候不良や交通機関の乱れなどやむ得ない事情により、お届けが遅れる場合がございます。予めご了承ください。
- レンタル送料はどれくらいかかりますか？
- 地域によって異なりますのでこちらをご参照ください。
- 届いたブーケの変更は可能ですか？
- はい、レンタル可能なブーケの中からの変更は可能です。ただし、そのときの送料はお客様のご負担でお願いします。
- ブーケ＆ヘッドドレスのオーダーメイドでの注文はできますか？
- はい、ご注文いただけます。約１ヶ月前から２週間前までにご注文ください。 ご希望のお花、資材などメーカーの在庫切れなどでお取り寄せに長期間お待ちいただくことがありますので、 特にブーケはお早めのご注文をおすすめします。 詳しくはオーダーメイドについてをご参照ください。
- 新郎のブートニアも注文したいのですが？
- 和装ブーケ以外のレンタルブーケには、ブートニアがセットになっております。
- レンタルブーケの予約、取り置きはできますか？
- お取り置きはお受けしておりませんが、お問い合わせ頂いたからのみ２ヶ月程前からの早期ご予約も可能です。 詳しくはお問い合わせください。
- 代金はいつ払えばいいですか？
- ご注文内容の確認後お約束期日までにご入金ください。お約束の期日を過ぎてもご入金が無い場合は、お届けできませんのでご了承ください。
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- 支払い方法はどうすればいいですか？
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銀行振込、郵便振込、クレジット決済（オンラインショップのみ可）、代金引換からお選びいただけます。
- ●銀行振込の場合
- [銀行] 三菱ＵＦＪ銀行
- [支店] 草津支店
- [種類] 普通
- [番号] 4531748
- [名義] アラーリープスト 汲田博子（クミタヒロコ）
- [銀行] 滋賀銀行
- [支店] 草津支店
- [種類] 普通
- [番号] 044986
- [名義] アラーリープスト 汲田博子（クミタヒロコ）
- ●郵便振込の場合
- [番号] 14620-06030931
- [名義] 汲田博子（クミタヒロコ）
- ●クレジット決済（オンラインショップのみ可）
- ●代金引換の場合
- 代金引換の場合は、運賃のほかに、お買い上げ価格1万円未満の場合、別途代引き手数料¥330がかかります。1万円以上3万円未満の場合は¥440がかかります。
- 荷物が届いたので見てみたら破損していたのですが？
- 荷物が届き次第すぐに商品の確認をお願いします。２日以内にご連絡いただければ、至急お直しもしくは代替商品を送らせていただきます。
- レンタル商品のキャンセルはできますか？
- お約束期日までにご入金が無い場合は自動的にキャンセルとなります。ご入金済での下記の場合はキャンセル料をいただきます。 お届け希望日の配送準備に入る１週間〜５日前まではレンタル料の50％ また、３日前ですとレンタル料の100％となりますのでご注意ください。
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- レンタルしたブーケやヘッドパーツの商品の返却ってどうすればいいのですか？
- お届け時と同じ状態でご返却ください。ヘッドパーツの場合は、同封写真（詳細）と照らし合わせてご返却ください。また、商品のお届けの際にご返却用の伝票を同封しておりますので、ご返却の際にご利用ください。
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▲レンタル配送ＢＯＸ
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▲機内持込み用配送ＢＯＸ
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▲ヘッドお届け包装
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- レンタル商品の延滞は出来ますか？
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商品のレンタル予約状況にもよりますが、基本的に延滞はご遠慮いただいております。
どうしても延滞される場合は、事前にお電話にてご確認をお願いいたします。
また、延滞される場合の延滞料金については以下の料金を別途頂戴いたします。
【延滞料金】
延滞１日あたり、レンタル商品金額の１割の料金となります。
例）ブーケレンタル金額¥5,000…1日¥500 × 延滞日数となります。
※こちらのご請求書は別途、送らせていただきます。 - 汚したり、壊したり、紛失してしまったらどうなりますか？
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紛失の場合、お客様購入価格の全額ご負担とさせていただきます。
破損、汚れは商品の状態にもよりますが、修繕にかかった費用をご負担いただくことがございます。 お取扱いには十分お気をつけください。
